Todos os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Trabalhamos com fornecedores internacionais para garantir a melhor qualidade e variedade de produtos. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização do fornecedor e do cliente. Abaixo estão os prazos estimados:
Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu produto. O rastreamento pode levar alguns dias para ser atualizado no sistema.
Dependendo do país de destino, podem ser aplicadas taxas de importação e impostos alfandegários. Essas taxas são de responsabilidade do cliente e não estão incluídas no preço do produto ou no custo de envio.
Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos.
Em casos de atrasos ou problemas na entrega, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
Pedidos podem ser alterados ou cancelados dentro de 24 horas após a realização. Após esse período, não garantimos a possibilidade de alteração ou cancelamento, pois o pedido já pode ter sido processado.
